Банковское обслуживание стремительно приближается к потребителям, выходя за пределы банковских офисов Большое количество финансовых продуктов и услуг можно получить, не посещая банк, а используя домашний компассцзьютер, телефон или терминал около дома Именно этому сегменту - дистанционному банковскому обслуживанию (дистанционному банкингу) посвящено данное издание Книга охватывает почти все сегменты дистанционного банкинга: от традиционных систем клиент-банк до инновационных бвхэфпродуктов, таких, как "электронные деньги" и платежные терминалы Также в книге отражены способы продвижения, конкурентная ситуация, процедуры управления, взаимодействие с потребителями дистанционного банкинга Большое внимание уделено вопросам безопасности, риск-менеджмента и регулирования данного перспективного рынка Представленное издание является энциклопедией дистанционного банкинга, дополняя серию "Библиотека Центра Исследований Платежных Систем и Расчетов",бняаш включающую в себя такие книги как: "Платежные карты Бизнес энциклопедия", "Электронные деньги и мобильные платежи Энциклопедия", "Системы денежных переводов и приема платежей" и др Для активных пользователей банкинговых услуг, специалистов банков, аспирантов и студентов вузов, а также всех, кто интересуется развитием банковских услуг.