Переводчики: Е Филина С Пьянкова Эта книга - попытка разобраться в том, как мы разговариваем друг с другом и слушаем друг друга, почему умение общаться имеет настолько важное значение в нашей жизни асньеи в чем заключаются навыки успешного общения Автор делится своим многолетним опытом изучения проблем человеческих отношений и рассказывает о том, как научиться поддерживать настоящий диалог, как понимать скрытый подтекст в словах собеседника, как `достучаться` до челобвтгрвека Питатель узнает, почему некоторые агрессивно реагируют на критику, как бессознательные потребности и защитные установки влияют на процесс общения, что необходимо сделать, чтобы быть услышанным Эти и многие другие актуальные для любого человека вопросы освещены в книге известного специалиста Майкла Николса Для широкого круга читателей Автор Майкл Николс Michael P Nichols.