Паблик Рилейшнз (ПР): Сущность / Паблик рилейшнз в повседневной жизни Определение / Принципы и функции паблик рилейшнз Требования к специалистам / История паблик рилейшнз Первоисточники: Зарожденаслсхие профессии / Институционализация в США Первые ПР-фирмы / Первые ПР-профессионалы Использование ПР государственными органами Создание научных основ и укрепление статуса ПР Эпоха Рузвельта: Причины становления и развития ПР в США Глобализация паблик рилебвпюэйшнз как профессиональной Подразделение ПР: Структура и обязанности подразделения ПР фирмы Субординация и организационные схемы отделов ПР-фирма: Интеграция функций ПР-подразделений и ПР-фирм Общественное мнение: Общественность и ее мнение / Суть мнения Установка / Изучение общественного мнения Типы исследований общественного мнения Коммуникация и влияние на общественность Борьба за внимание общественности Распространение информации или коммуникация бнъпгПроцесс коммуникации и его элементы Влияние на общественность / Этика паблик рилейшнз Управление ПР: Этапы процесса стратегического планирования Заявление о миссии / Целевое планирование Деятельностная / Коммуникационная составляющая Создание имиджа: Имидж и его природа / "Анатомия" имиджа Внутренняя общественность / ПР-реклама имиджа ПР в кризисных ситуациях: Типология кризисов / Управление проблемами Управление / Коммуникация в кризисных ситуациях Лоббирование: Суть лоббизма / Правовые основы / Содержание работы Подготовка к лоббированию / Лоббирование Избирательная кампания: Типы массовых кампаний / Принципы / Элементы Общие принципы организации избирательной кампании Кандидат / Подготовка кандидата / Штатный персонал Организационные схемы избирательной кампании ПР-общение: Деловая встреча (беседа) / Деловое совещание Общение по телефону / Общение в форме обучения Регламентация ПР-деятельности / Докбсщдиументы Особенности программы: Удобный тематический электронный справочник Антивирус Kaspersky Professional Trial на диске Конкурс от Руссобит-М и Лаборатории Касперского Язык интерфейса: русский Веб-сайт издателя: wwwrussobit-mru Системные требования: Windows 2000sp4/XPsp1; Pentium / AMD 500 Мгц; 128 Мб оперативной памяти; MSWORD - версия 6 и выше; браузер - любой стандарта HTML 40 и выше; JAVA / ZIP / RAR / PDF - желательно; 32х CD-RОМ; клавиатура; мышь Не требует инсталляции, работает с CD.